LuckyPlus ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร ปกป้องอย่างไร และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
LuckyPlus เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม เวลาเข้าสู่ระบบ อุปกรณ์ที่ใช้ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลเพิ่มเติม | รูปภาพโปรไฟล์ ความชอบด้านเกม | ไม่บังคับ |
LuckyPlus จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะมีกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
LuckyPlus เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
หมายเหตุ: LuckyPlus จะไม่เก็บข้อมูลจากบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ และจะแจ้งให้ทราบทุกครั้งเมื่อมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในขั้นตอนการสมัคร
LuckyPlus ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
สิ่งที่เราไม่ทำ: LuckyPlus จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม จะไม่สร้างโปรไฟล์เพื่อขายให้นายจ้างหรือผู้ให้กู้ และจะไม่ตัดสินใจเรื่องสำคัญที่ส่งผลต่อคุณโดยอัตโนมัติโดยปราศจากการตรวจสอบของมนุษย์
LuckyPlus ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด เราจึงมีนโยบายที่เข้มงวดในการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก โดยจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ LuckyPlus ทำงานด้วยต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกันหรือสูงกว่าที่ LuckyPlus กำหนด
LuckyPlus ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย
ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากพบว่ามีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก LuckyPlus จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมแนวทางในการปกป้องตัวเองจากผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
LuckyPlus เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบ | 2 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| บทสนทนากับทีมงาน | 3 ปี | การปรับปรุงบริการและข้อพิพาท |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกการรับข่าวสาร | ความยินยอมของสมาชิก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว LuckyPlus จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ สมาชิกยังสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ หากไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเก็บรักษาไว้
ในฐานะสมาชิก LuckyPlus คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่
LuckyPlus รับรองสิทธิ์ตาม PDPA ของไทยอย่างครบถ้วน คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ LuckyPlus ได้ที่ support@luckyplus.best เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ
LuckyPlus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบน LuckyPlus โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
Local Storage และ Session Storage: นอกจากคุกกี้ LuckyPlus ยังใช้ Local Storage และ Session Storage เพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราว เช่น สถานะเกมและการตั้งค่าหน้าจอ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์หรือเมื่อออกจากระบบ
ในบางกรณี LuckyPlus อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูงสุด
เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน LuckyPlus จะดำเนินการดังนี้
ข้อมูลสมาชิกไทยจะไม่ถูกโอนไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อ LuckyPlus ได้โดยตรงเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ LuckyPlus พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะตอบกลับคำร้องขอทุกรายภายใน 30 วันทำการ หากคำร้องขอมีความซับซ้อนหรือต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าพร้อมกำหนดเวลาที่ชัดเจน
การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ LuckyPlus คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล PDPA ของประเทศไทย
LuckyPlus มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาทุกอย่างให้ได้ก่อนที่จะถึงขั้นต้องร้องเรียนต่อหน่วยงานภายนอก เราเชื่อว่าการสื่อสารตรงๆ คือวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหา
การปรับปรุงนโยบาย: LuckyPlus อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
LuckyPlus ไม่ได้แค่เขียนนโยบายไว้บนกระดาษ เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยจริงๆ ทั้งเทคโนโลยีการเข้ารหัสระดับธนาคาร ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่ทำงานตลอดเวลา และกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดสำหรับทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิก
ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ได้รับความไว้วางใจจากสมาชิกกว่า 500,000 คนในไทย เราเข้าใจดีว่าความปลอดภัยของข้อมูลคือรากฐานของความเชื่อมั่น นั่นคือสิ่งที่เราใส่ใจในทุกการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ
LuckyPlus ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการ ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูล เราไม่ได้ทำเพียงเพราะกฎหมายบังคับ แต่เพราะเราเชื่อว่ามันคือสิ่งที่ถูกต้อง
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ตาม PDPA และ LuckyPlus พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้นอย่างรวดเร็วและไม่มีค่าใช้จ่าย หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
เราไม่ได้แค่บอกว่าปลอดภัย เราพิสูจน์ผ่านการกระทำจริงทุกวัน